Assistenza a domicilio

Assistenza informatica a domicilio?

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Assistenza completa a casa del cliente


Il servizio di assistenza a domicilio è stato pensato per chi vuole affrontare i problemi del proprio PC direttamente nel luogo dove si verificano.

Alcuni problemi, come configurazione di router, test di linee adsl, verifica di copertura del segnale WI-FI, installazione di ripetitore di segnale e Range Extender ad esempio, necessitano strettamente dell'analisi a domicilio.

Il preventivo è totalmente gratuito, l'unico costo da sostenere sarà l'uscita (diritto di chiamata) del tecnico, in caso di rifiuto del preventivo non sarà infatti applicato nessun costo aggiuntivo. (ore di lavoro)

I'intervento a domicilio per darti un idea del funzionamento sarà gestito in questo maniera :

  • Contatto telefonico o richiesta mezzo modulo di contatto
  • Sarai ricontattato telefonicamente per fissare l'appuntamento a domicilio nel giorno ed all'ora a te più comoda.
  • Al termine dell'assistenza solo in caso di risultato ottenuto dovrai sostenere il costo della parcella professionale che solitamente risulta essere compresa tra i 90,00 Euro ed i 110,00 Euro omni-comprensivi. Molto raramente ed in caso eccezionali il costo totale dell'intervento può raggiungere una cifra leggermente superiore a quella indicata. Sono tuttavia casi limite in cui l'assistenza a domicilio richiede tempi di lavorazione lunghi, oppure la problematiche da affrontare sono più complesse e su diversi sistemi in dotazione al cliente.

La percentuale degli interventi completati con successo è del 99%, raramente si rende necessario il prelievo della macchina ed il trasporto in laboratorio, in questo caso, non saranno previsti costi aggiuntivi a quanto concordato.